尊敬的商家朋友:
欢迎您选择入驻 [国岳选品库],为了确保您在平台上的顺利运营以及保障双方的合法权益,特制定本入驻须知。请您在入驻前仔细阅读并理解以下内容。
一、平台简介
[国岳选品库] 是一个致力于 [直播电商] 的综合服务平台,是指网址为【www.guoyuexuanpin.com】的网站。我们拥有庞大的主播群体、先进的技术支持和专业的运营团队,为商家提供优质、高效的销售环境。
二、入驻条件
您必须是依法注册的企业法人或个体工商户,具有合法的经营资质和相关证件。
拥有稳定的货源渠道和良好的商品质量,确保所售商品符合国家相关标准和法律法规。
具备完善的售后服务体系,能够及时处理消费者的咨询和投诉。
同意遵守平台的各项规章制度和运营规则,积极配合平台的管理和监督。
三、入驻流程
商家报名:在 [国岳选品库] 上注册商家账号,填写真实、准确的企业信息和联系方式。
缴纳费用:根据平台诚信守则,缴纳相应的入驻保证金。
提交产品资料:质检报告、商品清单、品牌授权书(如有)、店铺链接等资料。
平台审核:平台将在 【5】个工作日内对您提交的资料进行审核,审核结果将通过邮件或短信通知您。
四、商品管理
商品质量:您应确保所售商品的质量,不得销售假冒伪劣、过期、变质或存在安全隐患的商品。
商品描述:商品描述应真实、准确、详细,不得夸大其功能和效果,不得误导消费者。
商品价格:您应合理定价,不得恶意抬高价格或进行价格欺诈。
库存管理:及时更新商品库存信息,确保商品有货可售。如出现缺货情况,应及时下架商品或通知消费者。
五、订单处理
及时处理订单:您应在规定的时间内处理订单,确保订单的准确性和及时性。
发货管理:按照约定的时间和方式发货,并提供有效的物流跟踪信息。
退换货处理:遵守平台的退换货政策,及时处理消费者的退换货申请。
六、售后服务
客户服务:提供优质的客户服务,及时回复消费者的咨询和投诉。
问题解决:积极解决消费者在购物过程中遇到的问题,确保消费者的满意度。
纠纷处理:如出现纠纷,应积极配合平台进行调解和处理,不得推诿责任。
七、违规处理
若您违反平台的规章制度和运营规则,平台将视情节轻重采取警告、罚款、下架商品、扣除保证金、解除合同等处理措施。
因您的违规行为给平台或消费者造成损失的,您应承担相应的赔偿责任。
八、保密条款
您应对在入驻过程中了解到的平台商业秘密和用户信息严格保密,不得泄露给第三方。
未经平台书面同意,您不得使用平台的商业秘密和用户信息进行商业活动。
九、其他事项
本须知的解释权归 [国岳选品库] 所有。
平台有权根据实际情况对本须知进行修改和完善,修改后的须知将在平台上公布,您应及时关注并遵守。
再次感谢您对 [国岳选品库] 的信任和支持,我们期待与您携手共创美好的未来!